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一、 本公司提供的售后服务方式   1. 咨询服务:用户在使用过程中遇到任何问题,均可致电咨询或登录本公司网站查询。   2. 维修服务:维修期内的产品,若出现质量问题,用户可进行保修服务。   二、 用户自购买日起,在正常使用情况下产品若出现质量问题:   1. 享受半年内保修,一年内免费维修。   2. 后期维修收取材料成本费及人工费。   注意: 1.户外木材开裂及变形属于正常状况,不在保修范围内。   2. 包换、保修服务只限于一般使用下有效:一切人为损坏(例如用户自行撤除、进行不适当的使用、等)、因其他意外而造成之损坏、自然灾害等不可抗力、非经本公司认可之维修和改装等均不在包换、免费保修范围内;维修服务适当收费。